房地产市场调控和下行趋势，让很多人将近两年卫浴行业出现的客流量减少、销量下滑，简单归结为市场需求不足。

但事实是，卫浴作为家装的刚需产品，在新房和二手房装修板块所占比例虽然减少，在存量房翻新和旧改房的装修占比却在明显增加。卫浴市场依然是一个万亿级的市场。

真正的问题在于，消费需求的深度变革，让我们过去积累的许多经验和策略都失去了效用。行业需要进行一场系统的变革，以适应新的市场环境。

最近一段时间，卫浴新闻团队一直在走访全国各地终端家居卖场，我们发现，大部分卖场虽然都出现了卫浴门店撤店的现象，但也涌现出了一批以场景化体验为特色的旗舰大店。其中，圣莉亚集团打造的“空间·金属高定”全新店态，在获客能力上明显优于传统门店模式，在上海、重庆、杭州、南昌等多地，圣莉亚“空间·金属高定”旗舰店都是卖场内客流量较多的门店。

基于对卫浴市场多年的关注，结合此次调研的结果，我们进一步理清圣莉亚“空间·金属高定”旗舰店大店模式的价值所在。

PART1

品类融合引发终端业态深刻变迁

“空间・金属高定”旗舰店备受追捧的背后，是品类融合引发的终端业态深刻变迁。近年来，家居消费市场对一站式整家解决方案的偏好日益凸显，这为 “空间・金属高定” 旗舰店大店模式的落地创造了有利条件。

与传统的单品类经营或简单的品类叠加不同，圣莉亚 “空间・金属高定” 旗舰店以场景化体验为核心进行打造。其分布在各地的门店，均按照设计风格、家居空间以及生活方式等多个维度精心构建，在氛围营造上符合当代消费者的审美偏好，极大提升消费者的体验感得。

圣莉亚上海红星美凯龙店

圣莉亚上海月星家居店

同时，圣莉亚“空间・金属高定”给与消费者更丰富、个性化的选择。涵盖高定淋浴房、高定全景门、高定阳台柜、高定浴室柜、高定全屋壁龛、地漏等众多品类的丰富产品，覆盖浴室空间、洗衣房空间、阳台空间以及地下室四大空间的全场景解决方案以及风格多样的样板间，有效满足一站式家居消费需求。

一站式配齐的全案模式，不仅减少了消费者在不同品牌、不同门店之间奔波的时间和精力成本，还能确保各个家居空间的产品在风格、材质等方面实现高度统一，为消费者打造出和谐、美观且实用的家居环境。圣莉亚“空间・金属高定”店态，精准匹配消费者需求的变迁。

PART2

塑造更完美的一体化高端定制解决方案

大店模式无疑对企业的运营能力提出了更高的要求与挑战，但它所蕴含的价值也正逐渐被行业所认可。据我们观察，当前卫浴行业已逐步形成几种较为成熟的大店运营体系。

圣莉亚杭州新时代家居生活广场店

一是全卫定制旗舰店，这类旗舰店通常由全卫定制企业打造，产品品类丰富，材质多样；二是厨卫一体店态模式，该模式覆盖厨房与浴室两大核心空间；三是多品类集合店，即卫浴企业与其他品类进行跨界合作，共同打造多品牌多品类的家居定制集合店。而第四类则是圣莉亚率先提出并持续推动的 “空间・金属高定” 模式，这一模式聚焦于空间的“金属”特性，以高定的独特视角，开辟出一条特色鲜明的全新经营路线，在行业内逐渐引领起一种新的潮流。

从整个行业来看，圣莉亚 “空间・金属高定” 模式具有显著的差异化竞争优势。首先在材质方面，该模式紧紧聚焦于卫浴产品的金属特性。其体系内的淋浴房、高定全景门、高定阳台柜、高定浴室柜、高定全屋壁龛、地漏等众多品类产品，主体材料均采用优质金属，并充分发挥金属所具有的耐高温、抗腐蚀、防潮防霉、防开裂、无醛净味等优良特性，以及完美的可塑性，打造出材质、风格高度一致的卫浴空间美学。

圣莉亚对金属材质的深度挖掘与创新应用，不仅提升了产品的品质与耐用性，还赋予了产品独特的设计美感和时尚感，满足了消费者对于高品质、个性化卫浴产品的追求。

PART3

增强经销商获客留客竞争优势

在走访市场的过程中，我们与圣莉亚的经销商也进行了深入且细致的交流，了解到“空间・金属高定” 模式之所以得到经销商的广泛认可，主要基于以下三个关键要点：其一，圣莉亚的产品体系具有鲜明的独特性，对消费者更具吸引力，在竞争激烈的卫浴市场中，能够迅速脱颖而出，吸引消费者的目光，带来更多的潜在客户。

圣莉亚浙江台州店

其二，多品类搭配，以解决方案的形式服务客户，能够有效提升客单值。通过为客户提供一站式的家居解决方案，经销商可以引导客户购买更多的产品，从而实现销售额的显著增长。

其三，圣莉亚拥有 20 多年的品牌积淀，企业实力雄厚，在市场上具有较高的知名度，为门店提供了更强大的背书能力，能够极大地增进客商之间的信任感，帮助经销商降低销售难度，提高销售的成功率，对于促成订单起到了至关重要的作用。

一家大店，就是一家综合型功能平台。圣莉亚“空间·金属高定”店态，集形象升级、产品展示、场景体验、流量拓展等关键要素为一体，为经销商提供有效的支持，进而增强其获客留客的竞争优势。

圣莉亚南京红星美凯龙店

最后，我们想强调的是，卫浴作为刚需市场，其潜力巨大，尽管当前我们面临着诸多挑战，但只要能够敏锐地适应市场变化，积极创新经营策略，就必定能够找到通向成功的道路。当下的卫浴行业，最急需的就是创新。

圣莉亚 “空间・金属高定” 模式为行业提供了一个极具参考价值的创新样本，也将激励更多企业在变革的浪潮中积极探索，通过创新实现突破。